Tipping u različitim zemljama: koliko i kome?

Savjeti u različitim zemljama imaju različite količine i namjene..

Svatko od nas iskorištava nam uljepšati svoje slobodno vrijeme odlaskom u miran kafić, ugodan restoran u kojem možete sjesti u društvu obitelji, prijatelja i dobro se odmoriti.

I neizostavno se postavlja pitanje: koliko savjeta konobaru treba ostaviti? Štoviše, ne samo tijekom posjeta lokalnim ustanovama, već i tijekom putovanja u inozemstvo.

Ovo je pitanje na koje ćemo odgovoriti. Dakle, savjeti u različitim zemljama: koliko i kome trebamo ostaviti dok odsjedamo u kafićima i restoranima?

Turističke zemlje

Turska

Nije tajna da je Turska lider na ljestvici najpopularnijih zemalja za odmor s ruskim turistima. Kada posjetite ovu sunčanu zemlju, morate imati na umu da su savjeti vrlo cijenjeni. U jednostavnim kafićima kreću se od 5% do 10%.

Ako želite večerati u restoranima visoke klase, ostavite do 20% - pogotovo ako je usluga doista ostavila pozitivne emocije. Djelatnici hotela, uključujući sluškinje, zaštitare i nosače prtljaga, ostavljaju savjet od 1% kao zahvalnicu za uslugu.

Ako se odlučite posjetiti lokalni hamam (kupku), očekujte da ćete ga ostaviti do 25%. Taksistima nije dopušteno ostavljati čaj, ali možete ostaviti jedan dolar za vozača turističkog autobusa.

Egipat

Ovdje se savjeti jednostavno nazivaju "bakšiš" (poželjno, ali nije potrebno). U restoranima i kafićima hotela ne trebate ostavljati "čaj" - oni su uključeni u račun. Ali u urbanim institucijama - od 2 do 10 dolara.

Osoblje hotela zadovoljit će se s 1-2 dolara za uslugu, ujutro barmen može ostaviti i do 3 dolara.

Ne zaboravite na radnike muzeja i hramova - za vašu omiljenu uslugu možete ostaviti nekoliko dolara.

Tajland

Domaća valuta je baht. Stanovnici Rusije su ovdje vrlo dragi i cijenjeni. Dakle, jednom posjetivši ovu zemlju, poželjet ćete se vratiti. U restoranima i kafićima savjeti se najčešće uključuju u račun, ali bolje je dvostruko provjeriti. 10% je standardna veličina. U klubovima i barovima čekaju se savjeti i ljubav, pa najčešće turisti i mještani ostave sitnicu.

Što se tiče hotelskih radnika, na Tajlandu je uobičajeno da se ostave „na čaju“ za čišćenje soba, nosača i ostalih zaposlenika od 20 do 50 bata. Taksisti u pravilu ne ostavljaju savjete, ali ako se taksist pokazao ugodnom osobom, a vi ste se ugodno vozili, možete otići na čaj. Mnogo će vam zahvaliti, a vaš će dan postati ugodan i blistav

8 pravila etiketa: kako dati savjet u različitim zemljama

Tipping može biti zbunjujući jer, kao što znate, sve ovisi o državi u kojoj živite. Negdje za savjet može se smatrati lošom formom, pa čak i uvredom, ali negdje - upravo suprotno. Želite li znati osnove ove, u principu, nekomplicirane znanosti?

1. Nabavite unaprijed domaću valutu

Organizirani putnik unaprijed se priprema za bilo kakve troškove. Posjedovanje lokalne valute je presudno jer razmjena novca u nekim zemljama može biti teška. Pored toga, prilikom plaćanja kreditnom karticom ponekad je nemoguće uključiti savjete u račun..

2. Kad ne tipkati

U nekim zemljama (na primjer, u Japanu, Kini, Južnoj Koreji, Francuskoj Polineziji) uslužno osoblje može biti uvrijeđeno zbog savjeta, jer je kvalitetna usluga dio njihove kulture.

Ako dajete savjete, recimo, japanskim zaposlenicima riokana, taksistu ili vodiču, obavezno stavite račune u omotnicu, preklopite dvije ruke, luk ili kimnite glavom. Uvijek se raspitajte o mogućnosti savjeta u zahvalnosti, dok gledate dolje. Nemojte inzistirati ako vas odbije.

Na primjer, u Francuskoj Polineziji, tipkanje se obično smatra uvredom i čini da se ljudi osjećaju niže od vas. Ako sumnjate, nemojte to učiniti..

3. Savjeti isključivo za pruženu uslugu

U Indiji, na primjer, pobrinite se da vam doista bude pružena usluga za koju je potreban savjet. Ponekad ste jednostavno okruženi prosjacima, stoga je vaša velikodušnost u ovom slučaju beskorisna. Budući da je ovo izuzetno siromašna zemlja, bolje je kupiti neku robu od njih ili je zaposliti da malo radi, ali ne dajte novac samo zbog čovječanstva.

4. Provjerite račun, a zatim dajte ili ne daje napojnicu

Mnoge ustanove u Britaniji, kao i u Čileu, Brazilu i Portugalu već uključuju troškove usluge. Ali Dubai je iznimka, gdje dodano plaćanje za uslugu obično pripada vlasniku, a ne osobi koja vas je poslužila.

Ako želite, možete se osobno zahvaliti konobaru. I pogledajte što piše na fakturi: "usluge" ili "porez". I napomena o Brazilu: tipping je ovdje nepoželjan, mada Brazilci ne bi smetali zbog niske plaće..

Iako je u velikim turističkim mjestima, osoblje se još uvijek navikava primati male iznose.

5. Kad želite dodati više

Na Islandu (i u mnogim europskim zemljama) nagrade nisu potrebne ni očekivane. Restorani obično uključuju naplatu usluge (10%) na računu, ali slobodno ostavite 10-15% u slučaju izvrsne usluge. Taksisti, frizeri i vodiči već uključuju savjete u svoje cijene. I nekoliko riječi o Londonu: iako nam savjeti nisu uvijek potrebni, praksa pokazuje suprotno.

Uobičajeno je ostaviti 10-15% u restoranu ili kafiću, no u takvim se objektima često plaća usluga (u regiji od 12,5%), pogotovo ako jedete u prilično velikoj tvrtki. Provjerite fakturu prije nego što ostavite savjet: kada je naknada za uslugu već uključena u iznos, tada ništa ne ostavljajte (osim ako, naravno, sami to ne želite).

Za taksi savjeti su 10-15% cijene vožnje..

6. Očekivani savjeti

Južna Afrika je zemlja u kojoj su dobrodošlice. Treba ih dati konobaru, sobarici, taksistu i vodiču.

Ako želite otići u toplice, na recepciji pitajte jesu li savjeti dopušteni, mada je obično taj iznos uključen u cijenu. Idemo sada u Izrael.

Ovdje se ljudi obično zahvaljuju konobarima i konobarima u iznosu od 10-12%, a za zaista šik uslugu možete biti velikodušni za 15%.

7. Nemojte tipkati

U Danskoj, Belgiji, Švicarskoj i drugim razvijenim europskim zemljama možete uštedjeti. Ovdje je osoblje prilično dobro plaćeno, stoga ne vrijedi davati napojnice, jer je to već određeno u računu.

U Danskoj se ovo pravilo primjenjuje na taksiste, barmene i portirke.

A, na primjer, u Švicarskoj je čak propisano da je naknada za uslugu uključena u najavljenu cijenu, stoga ne trebate zahvaljivati.

8. Europske iznimke

Iako savjeti ne postoje u mnogim europskim zemljama, Češka, Grčka, Italija, Španjolska i niz drugih zemalja ih ne odbijaju. Na primjer, kada večerate ili naručite taksi u Grčkoj, ostavite napojnicu od 5 do 10% (ovisno o razini usluge) i bit ćete vam vrlo zahvalni. Uljudno će vam zahvaliti i hotelska sobarica i vodič na malom iznosu.

Kome i koliko dati za čaj?

Tipping kao oblik dobrovoljne nagrade za kvalitetnu uslugu norma je u mnogim zemljama popularnim turistima.

Prirodna pitanja uzrokovana su etiketom ostavljanja savjeta: kada, kome i koliko platiti, kako prenijeti novac - osobno ili ga ostaviti na istaknutom mjestu. Napokon, savjet nije samo etiketa, već i stavka rashoda koju je potrebno unaprijed predvidjeti..

U prenapučenim odmaralištima i u zemljama u kojima se tradicija napinjanja povijesno razvijala, konobari, barmeni, hotelsko osoblje, stjuardesa, vozači autobusa i taksija, vodiči, rjeđe frizeri i radnici na benzinskim stanicama primaju dodatne novčane poticaje..

Istovremeno, etiketa drugih zemalja ne samo da ne podrazumijeva novčanu zahvalnost za već plaćenu uslugu, već također daje razlog da takav impuls shvatimo kao način ponižavanja osoblja. Zato je prije putovanja uvijek prikladno upoznati se s tradicijom zemlje koju ćete posjetiti.

Koji je iznos prikladan?

Optimalna veličina vrha varira od zemlje do zemlje i često od regije do zemlje. Gradacija plaćanja promatra se u uslužnim sektorima. Ispod je prosječna veličina savjeta u inozemstvu: tko i koliko dobiva, ovisno o zanimanju.

• Konobar, barmen, kuhar - 10%;
• Taksist - 10-15%;
• Porter - 1-2 eura;
• Sluškinja - 5 eura tjedno;
• Turistički vodič - 5-10 eura;
• Kurir - 1-2 eura;
• Stjuardesa - 5 eura.

Savjet možete ostaviti ne samo u gotovini, u nekim restoranima predlažu da odaberete iznos koji će se teretiti s kartice. U brojnim restoranima brze hrane, malim hotelima, izdavanje nagrade za osoblje još je jednostavnije: staklenka sa napojnicom nalazi se na istaknutom mjestu (napitak za napitke).

Ne treba se brinuti o veličini savjeta ako su uključeni u račun i već su napisani u zasebnom retku. A ako je usluga bila izvrsna, čak i u ovom slučaju, možete im se dodatno zahvaliti dodavanjem dodatnih 5-10% na vaš ček.

U Rusiji se savjeti uglavnom ostavljaju u kafićima i restoranima - za konobare. U praksi je europsko pravilo fiksno - s 10% računa, slično - u Bjelorusiji, Ukrajini, Kazahstanu. Ista veličina može se izraziti zahvaljujući kuharu ili barmenu.

Pitanje koje je najvažnije prije svega za uredske radnike - hoće li dogovarati poslovni ručak - svi imaju pravo samostalno odlučivati. Doplata za tipanje obično ostaje dobrovoljna.

U hotelima su savjeti u Rusiji rjeđi nego u restoranima. Količina preostala za sluškinje i portirke također ovisi o statusu hotela. Razlika ostaje između cijene usluga i, sukladno tome, savjeta u Moskvi, Sankt Peterburgu i regijama.

Veličina savjeta u Turskoj je umjerena - unutar 5–10% od iznosa dostavnice.

Savjet može biti viši u prestižnom restoranu (oko 15%, ako već nije naznačeno na računu) prilikom posjete hamamu (15-20%), po želji, savjeta za vodiča i vozača autobusa.

Prikladno je za osoblje hotela, nosače i sobarice da ostave 1-2 dolara zahvalnosti. Kutije su često u restoranima i hotelima..

Uobičajena veličina savjeta na Cipru iznosi 5–10% od vrijednosti narudžbe po nahođenju klijenta. Pažljivo proučite primljeni račun: usluga je možda već uključena u njega i tada nije potrebna dodatna nadoplata.

Tipping u hotelima je također dobrovoljan: 1-2 eura za sluškinju i 5 eura za administratora, a prikladno je novac prenijeti osobno; osoblje daleko odnekud prihvaća sitnice ili novčanice ostavljene na krevetu.

Rješavajući problem sa savjetima na Tajlandu, možete sa sigurnošću vjerovati vlastitim simpatijama i zahvaliti se samo na dobro ukazanoj usluzi. Demonstrativna velikodušnost prema bilo čemu, mjerilo ostaje klasičnih 10% za čaj. Tko za savjet? Konobarima, sobaricama, portirima i administratorima hotela, vodičima, masažama.

Vijetnam

U Vijetnamu nema carina ili pravila koja se odnose na financijsku aprecijaciju. "Koridor" za napojnice je 3-10%, prikladno je jednostavno platiti više nego na predstavljenom računu. Novac je poželjno prenijeti osobno, a ne ostavljati ga na istaknutom mjestu u sobi.

Doplata za uslugu u Tunisu nije obvezna, ali poželjna je u znak zahvalnosti konobarima (10%), portirima (1 dinar), sobaricama (5 dinara tjedno), vodičima (grupni izleti) i vozačima - 3-5 dinara.

Za dobru uslugu konobari izraelskih restorana i kafića rado će dobiti 10-15% viška računa, iako savjeti u zemlji uglavnom ostaju dobrovoljni. Na nekim mjestima naknade za usluge već su uključene u račun. Dobar ton za strance u taksiju je da zaokruže čitav šekel u većem smjeru. Naknada za nosioce, sluškinje, kurire u Izraelu - od 5 do 10 šekela.

Na otoku Baliju, popularnom među turistima i uopće u Indoneziji, veličina vrhova je prema međunarodnim standardima vrlo skromna. Treba imati na umu da je u balinejskim restoranima naknada za uslugu već uključena u račun i obično iznosi 5%. Smatra se da je normalno sluškinju ostaviti s 0,5 dolara (oko 7000 lokalnih rupija), a portir s 0,2 dolara po vrećici. Taksi listovi se mijenjaju.

U europskim se zemljama standardi savjeta razlikuju, ali uglavnom čine 10-15% računa, u restoranima su oni već uključeni u konačni iznos - prikazani su kao poseban redak u čeku.

Ne zaboravite da će u zemljama u kojima se prihvaćaju zahvalnosti ovaj oblik zahvalnosti biti primjeren u odnosu na vodiče, vozače autobusa za razgledanje.

Italija

Situacija sa savjetima u Italiji nije tako jednostavna: u restoranima se taj iznos često uključuje u račun, ali dopušteno je prepustiti oko 10% - a u hotelima se takva zahvalnost ne može uvijek prihvatiti. U taksiju će biti prikladno i zaokružiti iznos i platiti malo. Preporučljivo je da servisno osoblje preda novac osobno, a ne da ga ostavlja u sobi.

Španija

Predloženi račun u Španjolskoj je uvijek konačan, u zemlji nema „uvjetno obveznih“ savjeta, a čak i sitnica može vam biti zahvalna - nitko se neće uvrijediti. Naplata kupca za uslugu može doseći 3-10% čeka. Taksi prijevoz se zaokružuje na sljedeći euro.

Češka republika

Veličina vrha u Češkoj je 10%. U nekim restoranima u Pragu i popularnim turističkim gradovima, zahvalnice se prema zadanom uključuju u redoslijed i prikazane su na posebnom retku u čeku. U taksiji i na izletima iznos možete zaokružiti. U hotelima je preporučljivo ostaviti napojnicu s napomenom - tako će vaše namjere definitivno shvatiti.

Njemačka

U iznosu od 5-10%, obično je prikladno ostaviti napojnicu u kafićima i restoranima, iako je naplata usluge već uključena u račun. Prilikom izračuna konobar mora imenovati puni iznos, samostalno izračunavši i uvrstio savjete u njega.

Možete platiti karticom. Ako je račun mali, do 10 eura, tada ostaje 1 euro ili promjena za uslugu. Račun za taksi u Njemačkoj jednostavno je zaokružen.

U hotelskoj sobi za osoblje možete ostaviti 1-2 eura, iako se takva praksa ne može nazvati univerzalnom.

zemlja	Uključeno u račun	Neobavezno, fakultativno	Značajke
Austrija	10% u većini restorana.	5%
Belgija	10% u kafićima i restoranima.	5%	U taksiju je iznos zaokružen ili dodajte par eura.
Bugarska	-	Veličina nije utvrđena, u prestižnim restoranima - do 10% - za hotelsko osoblje - 1-2 leva.	U taksiji vozači često zaokružuju iznos.
Velika Britanija	10% u kafićima i restoranima.	U taksiju - 10% ili 1 funta, portir - 1 funta.	Nije prihvaćeno da ostavljaju u pabovima.
Madžarska	-	Standardno - 10%, u skupim restoranima i luksuznim hotelima - 20%.	Za usluge je uobičajeno doplaćivati ​​konobarima, sobaricama, taksistima, frizerima, tankerima.
Grčka	U nekim restoranima i do 10–13%.	5-10%, ako nije uključeno u račun.U hotelu, taksi - 1-2 eura.
Letonija	5-10%	Sobarica od 2 eura i nosač eura.	Tipping u hotelima je rijetkost.
Litvanija	5-10%	U bilo kojoj veličini, po volji (obično - 1 litas, 1 euro).
Poljska	-	Do 10% ili zaokruživanje, sluškinja - 3-5 zlota.	U taksiju vozač daje promjene u potpunosti, čak i u malim stvarima.
Portugal	Uključeno u troškove jela u restoranima i kafićima.	Do 10% ili 1 euro u restoranima, hotelima i sobarima, taksijima.
Francuska	10-15%	Do 5% ako nije uključeno u račun.
Hrvatska	Restorani su često uključeni u račun.	10% iznosa fakture (ako nije uključen). U hotelima: sobarice - 5 kuna, portirnice i barmeni - 5-10 kuna.
Crna Gora	Ponekad se na čeku može naznačiti.	1 euro ili do 10% za osoblje.
Švajcarska	U restoranima, hotelima i taksijima.	Prihvatljivo - 1-2 franka.	Uglavnom se daju savjeti za dodatne usluge.
Estonija	5-10%	Do 10%

Kultura savjeta u SAD-u je toliko razvijena da većina uslužnih djelatnika očekuje dodatnu plaću, čak postoji i gradacija savjeta za gradove i usluge.

Veličina napojnica u Americi povremeno ometa turiste: preporučuje se platiti 15-25% preko računa, a izdvojiti manje od 10%, već se smatra nepristojnim.

Takvi izdašni iznosi, čak i u usporedbi s europskim zemljama, objašnjavaju se jednostavno: za zaposlenike kafića i restorana koji primaju minimalnu plaću na satu, savjeti često čine većinu prihoda.

Amerikanci ponekad ostavljaju mali savjet (1-5 USD) čak i u samoposlužnim ustanovama.

U hotelima je uobičajeno doplaćivati ​​glavnom konobaru, recepciji i sobarici. Prihvatljiv iznos ovisi o regiji i statusu hotela.

Taksi vozači - 15% uz iznos na šalteru. Oko 20% preostaje frizerima i stručnjacima za manikuru.

Međutim, možete odbiti platiti savjete čak i u SAD-u ako niste zadovoljni kvalitetom usluge.

U praksi, za razumijevanje gradacije savjeta u SAD-u i Kanadi, gdje su se učvrstile slične tradicije, može vam pomoći aplikacija za računanje savjeta za izračun savjeta, koja uključuje savjete o visini dodatka.

Pročitajte više - u savjetima iskusnih putnika na Turister.ru:

Japan je klasični primjer zemlje u kojoj se želja za napojnicom može smatrati uvredom. Turisti se ne trebaju brinuti o doplatama i prepustiti se sitnicama ostavljanja novca prije usluge - ovaj je trenutak etiketa vrlo osjetljiv i uglavnom se odnosi na socijalne odnose Japanaca.

U Južnoj Koreji možete pronaći kategorično odbijanje napitaka. Vjeruje se da je već postavljena dovoljna cijena za svu robu i usluge. Naravno, u hotelima i restoranima zapadnog tipa, tipping je miran.

U Kini se u većini slučajeva savjeti ne prihvaćaju, pa ni u Hong Kongu. Izuzetak su skupi restorani, europska kuhinja: međutim, naplata usluge često je već uključena u račun, ali nitko neće odbiti dodatni materijal „hvala“.

Lokalne vlasti ne odobravaju damping u Singapuru, a na nekim mjestima čak možete pronaći znakove koji ukazuju na ovu zabranu. U hotelima i restoranima naknada je uključena na račun..

U Danskoj, Norveškoj, Finskoj, Švedskoj također ne trebate davati čaj: naplata usluge u restoranima, hotelima i taksijima već je uključena u račun.

Savjeti o morskim krstarenjima obično znače naknadu za usluge, koja je obvezna za većinu međunarodnih tvrtki: izračunava se po danu, a može se teretiti danom ili zadnjim danom krstarenja, ili platiti u gotovini (neobavezno). Budući da savjeti mogu biti značajan iznos čak i u usporedbi s troškovima krstarenja, potrebno je unaprijed razjasniti uvjete za njihovo prikupljanje.

Na kraju krstarenja možete odbiti platiti savjete ispunjavanjem odgovarajuće prijave na recepciji. Međutim, za to ćete trebati navesti ono što vam tačno u usluzi nije odgovaralo. Budući da brodovi za krstarenje obično imaju visoku razinu usluge, odbijanje putnika da plati napojnice je minimalno i smatra se lošom formom..

Ako još uvijek imate pitanja o temi savjeta u inozemstvu, možete ih postaviti u odjeljku "Pitanja i odgovori na Turister.ru" i odabrati smjer koji vas zanima: tada će vam odgovoriti stručnjaci iz regije. Pogledajte također ovu detaljnu raspravu..

Dragi čitatelji, koliko dajete za čaj dok putujete? Bili bismo vam zahvalni ako svoje iskustvo podijelite u komentarima u nastavku.

Savjet kulture u svijetu: koliko košta zahvalnost

Prošlog ljeta radio sam kao vodič, vozio strane turiste po Moskvi, uglavnom iz zemalja engleskog govornog područja.

Nije bilo niti jednog izleta kad me nisu pitali: "Trebam li ostaviti napojnicu? Koliko točno? Je li to premalo ili, naprotiv, puno? "Čini se da dobar savjet može uznemiriti nekoga? Ispada da mogu - štoviše, u nekim se zemljama previše izdašna naknada smatra uvredljivom.

Negdje se savjeti uopće ne prihvaćaju, ali u većini zemalja svijeta primjenjuju se njihova, neizgovorena pravila koja određuju koliko, kako i u kojim situacijama trebate zahvaliti osobi na pruženim uslugama. Jednom riječju, tema je prilično osjetljiva i zahtijeva detaljno proučavanje. Što ćemo učiniti.

Za početak, nekoliko univerzalnih pravila:

Ostavite napojnicu u lokalnoj valuti - na taj način pokazujete poštovanje zemlje i njenih pravila.

Isplatite gotovinske nagrade. Iako neki restorani pružaju mogućnost povlačenja savjeta s kartice (obično se odlučite za iznos), nasmijani i brzi konobar koji vam se svidi najvjerojatnije neće vidjeti taj novac. Često, u takvim slučajevima, savjeti odlaze u opću blagajnu, od koje osoblje prima najmanje ili uopće ništa.

Pitajte mještane, ljudi su voljni reći takve stvari. O prihvaćenim pravilima možete saznati, na primjer, u zrakoplovu u neobavezujućem razgovoru s kolegom putnikom koji živi u zemlji u koju krećete..

Eto, sad nijanse.

U Europi se pravila razlikuju od zemlje do zemlje. Dakle u UK standardne nagrade - 10%, a u susjednoj Irska - 12-13%, štoviše, već je uključeno u račun. Nikad ne pijite barmena ovdje. Nikad. Umjesto toga, ponudite im piće.

Na Bliskom istoku su 15-postotne granate često uključene u račun, ali od vas i dalje očekuju malo dodatnog bakšiša..

U Aziji kultura napitaka nije razvijena, s izuzetkom popularnih turističkih odredišta, posebno kada je riječ o uslugama luksuznog segmenta. U Japanu će se savjeti smatrati nepristojnim, a u Kini su zakonom zabranjeni.

Donedavno se u Australiji i Novom Zelandu nisu prakticirali savjeti i trikovi, a zaposlenik je mogao dobiti otkaz i ako ih prihvati. Danas se nagrada konobaru ne smatra taktičnošću ponuditelja ili nedoličnim ponašanjem davaoca, već budite spremni da ih napuste, posebno na Novom Zelandu.

Detaljnije ćemo se zadržati na onim zemljama koje su kod naših sunarodnjaka tradicionalno popularne:

Kako tipiti u Austriji

Restoran: savjeti su uključeni u račun, ali dobra je praksa zaokružiti ga - pa ako je račun 37 eura, platite 40.

Bar: otprilike isto. Recimo da je račun od 5 eura 50 centi zaokružen na 6 eura.

Taksi: 10% od računa.

Hotel: 1 euro za svaku torbu do vratara.

Francuska

Restoran: jeli na računu za koji vidite da se sastoji usluga koje sadrži, što znači da su savjeti neobavezna, ali Francuzi i dalje ostavljaju 10% više od iznosa.

Bar: tip nije prihvaćen u barovima.

Taksi: 10-15% cijene putovanja - 10-20 eura za pojedinačni transfer od / do zračne luke, ovisno o vremenu čekanja i klasi automobila.

Hotel: 2 eura za svaku torbu - 1-2 eura za sluškinju - 10-15 eura za recepciju za rezervaciju stola u restoranu.

Tipping u Italiji

Restoran: obično se savjeti uključuju u račun, ako ne, 10% iznosa narudžbe smatra se normom.

Bar: mali novčići od promjene.

Taksi: taksisti očekuju savjete o kojima je, poput troškova putovanja, potrebno unaprijed razgovarati.

Hotel: nekoliko eura za portir, vratar i posluga u sobu.

Španija

Restoran: uobičajena praksa - 5-10% računa.

Bar: oko 20 centi po piću.

Taksi: u Španjolskoj je uobičajeno zaokružiti iznos.

Hotel: 1 euro za svaku torbu do vrata, 1 euro za sluškinju, 1 euro za poslugu u sobi.

Grčka

Restoran: 10% malog računa, 5% veće narudžbe.

Traka: promjena od promjene.

Taksi: savjeti se ne prihvaćaju, samo zaokružite iznos - privatnim vozačima preostaje 20 eura iznad cijene dnevnog putovanja - u grupnim izletima - 4-6 eura po osobi.

Hotel: 1 euro za svaku torbu do nositelja, 1 euro dnevno za sluškinju - savjetnik concierge ostaje u posebnim slučajevima.

Ujedinjeni Arapski Emirati

Restoran: 15-20%. U restoranima takozvanih hotela sa 7 zvjezdica uobičajeno je unaprijed zahvaliti glavnom konobaru koji će vas opslužiti (protuvrijednost 50-100 dolara). Cijena jednog jela u takvim restoranima je oko 200 dolara.

Taksi: zaokružite troškove vožnje taksijem - što iznosi 5 dolara za privatne vozače dnevno putovanje.

Hotel: concierge od 30 do 35 dolara za svaku značajniju uslugu, kao što je rezervacija restorana u koji je teško ući.

Spa: 5-20 dirhama, ovisno o potrošenoj količini.

Katar

Restoran: oko 15-20%, ako usluga nije uključena u račun, 10-15% - ako je uključeno. Tipkanje nije obvezno u hotelskim restoranima, ali to se smatra dobrom formom..

Taksi: 5-10 rijala po putovanju.

Hotel: 10-20 rijala vratima, 10 rijala dnevno sluškinji.

Spa: preporučena količina - 10-20 rijala.

Jordan

Restoran: usluga je uključena u račun, dodajte 5-10% na račun konobara.

Taksi: 10-15% troškova putovanja - 30 USD privatnom vozaču koji prelazi troškove dnevne turneje.

Hotel: 1 dinar za svaku torbu nositelja; 1 dinar dnevno za sluškinju; vratar bi trebao dati savjet unaprijed ako računate na njegovu pomoć u posebnom slučaju, primjerice, s kupnjom ulaznica za koncert.

Koliko savjeta preostaje za ostaviti u različitim zemljama svijeta

Savjet shvaćamo kao svojevrsni znak naklonosti i dobrovoljnog doplaćivanja po našem nahođenju.

U nekim zemljama oni su obavezni dio plaćanja ručka u restoranu ili pića u baru, u drugim se, naprotiv, mogu shvatiti kao uvreda i čak izazvati neugodnu situaciju ili sukob.

Otkrili smo sitnice obračuna s javnim ugostiteljskim objektima u državama koje su najpopularnije turističke destinacije. Dakle, ukratko o onome što trebate znati o savjetima u različitim zemljama kako se ne biste suočili sa prljavštinom, večerali u kafiću.

SAD i Kanada

Ovdje su savjeti potrebni u bilo kojem restoranu, baru ili kafiću. Njihova veličina varira od 15% do 20%, ovisno o gradu i regiji. S obzirom da će se na iznos fakture dodati nekoliko dolara više poreza, trebali biste očekivati ​​da ćete u instituciji ostaviti 30-35 dolara više od stvarnih troškova hrane i pića.

Japan

U Japanu je cijena usluge već uključena u cijene izbornika, tako da se ovdje ne prihvaća napojnica. Ako se stvarno želite zahvaliti svom konobaru, novac možete ostaviti u zasebnoj koverti ili ubrusu s napomenom u lokalnoj valuti.

Meksiko

Ovdje su savjeti dobrodošli, a njihov standardni iznos je 10-15% od iznosa čeka. U hotelima su potpuno obavezni. Dakle, usluge vratara koštat će 10-20 pesosa, čišćenje sobe dnevno koštat će 20-40 pesosa, a pomoć u osobnim vratarima koštat će najmanje 100 pesosa.

Kina

Kao iu Japanu, u restoranima i kafićima u Kini, savjeti su već uključeni u vaš račun. Uz to, uvijek možete odvojeno zahvaliti taksistu na pomoći oko vaše prtljage ili ostaviti čaj u SPA salonu. Iznos je obično 10-30 yuana.

Italija

U Italiji je uobičajeno napustiti 10% računa, ali takva zahvalnost nije obvezna i ovisi samo o vašoj lokaciji i želji. Za čišćenje hotelske sobe ovdje je tradicionalno 1-2 eura.

Velika Britanija

Situacija s čišćenjem hotelskih soba ista je kao u Italiji i drugim europskim zemljama. No usluga u restoranima i kafićima već je obično uključena u račun. Unatoč tome, nitko vam neće smetati ako zahvalite konobaru još 10-15% koji prelazi vaš račun. Istodobno, u pubovima i barovima napojnica se ne prihvaća.

Francuska

Francuzi često šute o činjenici da je usluga u njihovim ugostiteljskim objektima već uključena u račun, a s čistom savješću naplaćuju dodatnu naknadu. Prilikom ulaska u restoran ili kafić obratite pažnju na znak: riječ "sadrži" znači da se usluga računa u deklariranu cijenu posuđa na izborniku.

Njemačka

U Njemačkoj je običaj ostaviti konobarima na čaju 10-15% troškova ručka, hotelski vratar će morati platiti 3 eura za svaki kofer, osobne usluge concierge koštat će ne manje od 20 eura, a za čišćenje sobe trebate platiti od 5 do 10 eura.

Australija i Novi Zeland

Ovdje se konobari i barmeni ne moraju žaliti na plaće, stoga je napojnica neuobičajena pojava. Ako vam se usluga ipak svidjela i želite pokazati svoju zahvalnost u gotovini, možete baciti nekoliko manjih novčanica u ukupni kapacitet koji se, u pravilu, nalazi na ulazu u instituciju.

Podijelite ovaj post sa svojim prijateljima!

Ostaviti ili ne?

A ako dajete, kako točno i koliko? Dok su u nekim zemljama besplatnosti norme, u drugim se one mogu smatrati uvredom..

Njemačka

Evo, savjeti prosječno 10-15% ukupnog računa i zovu se Trinkgeld, to jest, možete reći - "pijenje". Dodatni novac za kvalitetu usluge uručuje se konobaru prilikom plaćanja računa. Obično je dati dva ili tri eura vodiču ili vozaču autobusa za razgledanje, kao i ne više od desetine troškova usluge - frizeru ili taksistu.

Francuska

U većini francuskih ustanova savjeti u količini većoj od 10% smatraju se lošim načinima. Izdavanje naknade u Francuskoj ne smatra se odgovornom strankom, jer zakon omogućava uključivanje naknade za uslugu u.

Ipak, nitko ne odbija nekoliko "bonus" eura za savjestan rad - ni garnizon, ni sluškinja, ni portir, ni vratar. U restoranu, purboire treba ostaviti na stolu prije odlaska.

Velika Britanija

U Londonu i drugim velikim britanskim gradovima, ono što oni nazivaju kratkom riječju "tip", može iznositi i do 12,5% i formalno je uključeno u cijenu narudžbe. Međutim, klijent ima pravo odbiti platiti uslugu ako smatra da je ona loše kvalitete..

U ostalim slučajevima na iznos fakture možete dodati do 10%. Ali ostavljanje, primjerice, novca na stolu u engleskim pubovima smatra se nepristojnim. Prema pravilima ljubaznosti, barmenu trebate ponuditi nešto za piće, a on će, ako nije previše žedan, na račun uključiti troškove pića. Putnik taksija zadovoljan putovanjem može jednostavno zaokružiti iznos na šalteru.

Švedska

Jedina skandinavska zemlja u kojoj se trikovi smatraju prilično prikladnom gestom. Taksi usluge ovdje su već prilično skupe jer ne postoje fiksne cijene. Oko 10% ili manje može se ostaviti na stolu u restoranu.

Italija

Dodatna naplata usluge postoji u gotovo svim talijanskim gradovima. Konobari ovdje ne inzistiraju na napojnici (la mancia), ali neće je odbiti, pogotovo ako je klijent stranac. Premijski maksimum koji se može ostaviti na stolu ovdje doseže 10%..

Španija

Tipping (propina) se obično ne smatra obveznim. Ovisno o kvaliteti usluge i želji poslužene na tanjuru s računom, možete ostaviti do 10%. Dobri taksisti, frizeri i profesionalno hotelsko osoblje također mogu računati na nagrade.

Sjedinjene Države

Možda se najveći savjet očekuje od kupca u Americi. Za mnoge konobare novac koji je primljen kao zahvalnica obračunava većinu zarade.

U restoranima, na primjer, New Yorku, dobrovoljni napojnici od 15-20% za pristojnu uslugu su norma.

Nagrade čekaju radnike na golf terenima, kockarnicama, lječilištima, hotelima, trgovcima hranom i taksistima neće odustati od dodatnih dolara. U tom pogledu u SAD-u ne postoji poseban etiket.

Australija

U australijskim kafićima i restoranima ili u taksiju nitko ne očekuje napojnicu, u hotelima nema takvog običaja. U nekim institucijama, na primjer, u kockarnicama, zaposlenicima je zabranjeno uzimati novac od posjetitelja, jer se to može smatrati mitom.

Nova zelandija

Brojne vladine web stranice skreću pozornost turista na činjenicu da su savjeti na Novom Zelandu neobvezni - čak i u restoranima i barovima. Međutim, nagrada za dobru uslugu ostaje na volji klijenta..

Kina

U popularnim turističkim područjima, odnedavno, napojnice su postale uobičajene i čak poželjne..

U hongkonškim restoranima i hotelima, stopi se dodaje 10% prema lokalnom zakonu..

Japan

Ovdje biste trebali biti posebno oprezni u njihovim dobrim namjerama, kako ne bi izgubili lice, kako kažu Japanci. Dobra usluga i stroga naknada u zemlji izlazećeg sunca standardi su, pa se savjeti mogu čak smatrati uvredom.

Vanzemaljac koji nije upoznat sa pitanjima lokalne kulture može se zaustaviti na izlazu ili uhvatiti na ulici i vratiti dodatni novac.

Nije uobičajeno savjetovati se ni na Islandu, u Singapuru i Koreji..

Tipping u različitim zemljama: dati ili ne? ažurirano: 22. listopada 2017. Objavio: Marko Bayanov

Hvala na usluzi

Tipping - iznos novca koji je dobrovoljno dodijeljen osoblju za održavanje hotela, ugostiteljskih objekata, frizerima, taksistima itd., Iznad računa - „za čaj“. Savjeti se plaćaju prema tradiciji i čine značajan (a ponekad i glavni) dio prihoda.

Međutim, u mnogim institucijama zaposleni su dužni voditi sve savjete u administraciji. Po definiciji, od osoblja se ne smije tražiti savjet ili tražiti plaćanje više nego što je gost (posjetitelj) odlučio.

Ipak, u nekim slučajevima, odbijanje savjeta ili „zaboravnosti“ gosta u vezi s tim smatra se kršenjem etiketa ili čak kao neetičkim ponašanjem.

SAD I KANADA Nije tajna da su u Sjedinjenim Državama i Kanadi savjeti obavezni za odlazak u bilo koji restoran, kafić ili bar. Ovisno o gradu i regiji, njihov iznos varira od 15% do 20% iznosa računa, a u New Yorku mnogi restorani "toplo preporučuju" da ostave svih 22%. S obzirom da i dalje morate dodati naknade na iznos fakture, sigurno možete računati na 30–35% iznad cijene prikazane u izborniku. U Kanadi se savjeti ostavljaju i u barovima prilikom naručivanja pića: lokalni barmeni imaju minimalnu plaću i žive uglavnom od novca koji im posjetitelji ostave za čaj..

Italija

Odlazeći u Italiju, u restoranima i kafićima morate se osloniti na napon od 10%, a oni tada nisu obavezni. U pravilu se savjet ostavlja samo posebno upamćenim konobarima. Neizgovoreno pravilo u Italiji je i naknada od 1-2 eura za čišćenje hotelske sobe.

Njemačka

U Njemačkoj konobari obično plaćaju dodatnih 10-15% troškova večere. Ako koristite usluge vratara u hotelu, također vrijedi pripremiti 3 eura za svaki kofer. Za čišćenje hotela turistima se savjetuje da ostave od 5 do 10 eura, a vratar će za svoje osobne usluge zahtijevati oko 20 eura.

Francuska Pametni Francuzi često koriste ometanje turista i prikupljaju dodatne savjete kada je usluga već uključena u cijene na jelovniku. To se posebno odnosi na velike gradove i restorane koji se nalaze u turističkim područjima.

Da biste uštedjeli dodatnih nekoliko eura, pažljivo proučite jelovnik ili znak na ulazu u ustanovu: u pravilu će tamo biti napisano "sadržava" - to znači da je usluga već uključena u cijenu. Za razliku od Kanade, prilikom naručivanja pića u francuskim barovima ne morate platiti ništa iznad cijene.

No, uobičajeno je ostaviti 1-2 eura za čaj u hotelima, taksijima i lječilištima.

Velika Britanija

U Velikoj Britaniji usluga je također uključena u ukupni račun, ali nijedan konobar u restoranu neće odbiti dodatnih 10-15% računa. U pubovima i barovima tipping se obično ne prihvaća, tako da bez kajanja možete ostaviti samo količinu koju ste potrošili na alkohol.

Kao i u mnogim europskim zemljama, neslužbena norma je doplata za čišćenje hotelske sobe, kao i za usluge vratara i taksista - 1-2 funte.

Australija i Novi Zeland Tipping nije jako čest na Zelenom kontinentu iu susjednom Novom Zelandu - lokalni konobari i konobari hvale se visokim plaćama prema svjetskim standardima i ne računaju na dodatni prihod od posjetitelja.

Međutim, u skoro svakoj ustanovi na blagajni će se naći velika kutija s naljepnicama: ako vam se usluga zaista svidjela, možete baciti nekoliko novčića u zajednički kotao.

Kina

U Kini, kao i u Japanu, savjeti su neobvezni, jer je usluga obično uključena u račun i slično. Tipping može biti prepušten taksistu, koji je pomogao prenijeti prtljagu u košaricu u zračnu luku ili u toplice za posebne usluge. Iznos je obično od 10 do 30 yuana, ovisno o kvaliteti usluge.

Podijelite ovaj post sa svojim prijateljima

Vrijedi li osoblje zahvaliti?

Tipping je novac koji dobrovoljno ostavite servisnom osoblju iznad onoga što morate platiti na računu. U inozemstvu je i kod nas to već uobičajeno. Hoćete li ih ostati ili ne, ovisi o vama.

Prema općeprihvaćenoj svjetskoj praksi, savjetujte se samo kad vam odgovara kvaliteta usluge. Međutim, ponekad su već registrirani na računu.

Koliko novca treba ostaviti?

Na temelju nepisanih standarda čine oko 10% ukupnog broja usluga koje su vam pružene. Ovisno o državi u kojoj se nalazite, veličine će se razlikovati.

Najveći iznos nagrađuje se u Americi, a najmanji u Češkoj. Ako se nađete u Japanu, ponudom savjeta možete uvrijediti lokalnog stanovnika, jer u ovoj zemlji vjeruju da su svi dužni dobro raditi svoj posao.

Rusija

Kod nas je uobičajeno ostaviti napojnicu nakon što posjetite restoran ili kafić u iznosu od 10% od računa konobarima, možete zahvaliti i kuharu ili barmenu.

Ako govorimo o hotelima u Rusiji, onda sve ovisi u kojoj se regiji hotel nalazi i u kakvom je statusu. Pročitajte o autobusnim turama u našoj zemlji na ovoj stranici - https://moyaindia.ru/puteshestviya/rossiya/avtobusnye-tury-po-rossii.html).

A što je s Turskom?

Ovdje je sve vrlo umjereno, od 5 do 10% računa. Savjeti mogu biti veći u dobrom restoranu, također ako posjetite hamam. Ako želite, možete otići na čaj i vozača autobusa ili u pratnji.

Oni koji vam pomažu u nošenju stvari ili čišćenju sobe trebali bi dobiti od 1 do 2 dolara. Osim toga, restorani i hoteli u Turskoj izlažu kutije s pločicama.

Kipar

Najčešća u ovoj zemlji je veličina napitka u iznosu od 5 do 10% računa, ali prije nego što ga platite, pažljivo ga proučite, jer često račun već uzima u obzir količinu usluge.

Hotel je odlučio platiti sobarice za 1-2 eura, a oko 5 eura trebalo bi prenijeti administratoru. Bolje je davati novac od ruke do ruke, jer ne može svaki hotel prihvatiti sitnicu koja će ostati na krevetu.

Tajland

Ovdje je sve jednostavnije, možete platiti samo nekome tko pruža poštene usluge, iznos je također oko 10%. Možete ih prepustiti servisnom osoblju.

Koliko ostaviti za čaj u Europi?

U europskim zemljama ne postoji posebna norma savjeta, najčešće čine 10-15% iznosa, kada posjetite restoran odmah možete pronaći već naznačene savjete na računu. Ne zaboravite zahvaliti vozačima autobusa kao i vodičima.

Ako uzmemo u obzir tablicu približnog savjeta, to će za zapadne zemlje biti približno sljedeća.

1. Švicarska bi trebala dobiti dolar za istovar vaše prtljage. Ako vam je upravo otvorio vrata, tada se možete usmeno ograničiti na zahvalnost.
2. Sluškinja se plaća za svaki dan posluživanja, također u iznosu od jednog dolara.
3. Conciergeu za naručivanje kazališnih karata ili rezervaciji avionske karte treba zahvaliti 5-10 dolara.
4. Komoda je nagrađena dolarom za svaki kaput.
5. Konobar će morati potrošiti oko 10-20% od naručene količine.
6. Barmenu treba dati otprilike 10-20% vrijednosti onoga što ste popili ili naručili prije nego što ste napustili svoj stol.

Znači nagrada ili ne?

Nudeći nagradu, trebali biste polaziti od činjenice da vas osoba zbog toga ne vrijeđa. Novac možda nije uvijek prikladan. Možda biste se trebali zahvaliti darivanjem, čijem odabiru opet treba pristupiti vrlo pažljivo.

Ipak, za dobro obavljen posao, ipak biste trebali zahvaliti. U ovom slučaju trebali biste odabrati proizvoljni iznos, dok je bolje platiti u dolarima ili eurima.

Što turista treba znati?

Svaka zemlja ima svoj stav prema savjetima. U nekim zemljama možete uvrijediti zaposlenike ako im pokušate ostaviti malo čaja. U većini slučajeva savjeti se izračunavaju na temelju ukupnog iznosa narudžbe i ovisno o razini pruženih usluga..

Morate obratiti pozornost i na opće stanje u sektoru uslužne industrije, jer ako su plaće u njemu izuzetno niske, savjeti mogu biti glavni izvor zarade konobarima.

U Japanu, na primjer, uvijek nude najvišu razinu usluge, pa se to ostavlja za čaj neprihvatljivim..

Prije nego što krenete na sljedeće putovanje, pogledajte kako stoje stvari s zahvalnostima u zemljama najpopularnijim među turistima..

Grčka

U restoranima u ovoj zemlji očekuje se da posjetitelji dosegnu između pet i deset posto.

U nekim restoranima vaš je račun zaokružen, a ako je to relevantno za vaš slučaj, ne morate ostaviti napojnicu.

Na računu možete vidjeti i plaćanje usluga, što je oko 1 euro po osobi. Najčešće se taj novac oduzima za vodu i kruh na vašem stolu..

Indija

Tipping u Indiji može vam biti problematičan, jer količina ovisi o tome koliko košta vaš ručak. U prosjeku trebate ostaviti oko sedam posto ukupnog broja. Međutim, mnogi restorani u New Delhiju i Mumbaiju na račun plaćaju uslugu u iznosu od oko 5-10 posto. U ovom slučaju, nije potrebno ostaviti napojnicu.

Japan

U Japanu nema potrebe davati čaj. Japanci imaju vrlo visoke standarde usluge, a savjeti se ovdje smatraju nepristojnim. Dakle, kad sljedeći put budete u Japanu, ne mislite ni na savjete. Ako konobar odbije vaš savjet, nemojte se uvrijediti jer on samo promatra pristojnost.

Kina

U Kini nije uobičajeno ostaviti napojnicu, pa ako idete u restoran, onda ne morate trošiti više. No, s obzirom na sve veći priljev turista cijelo vrijeme, sve je više savjeta koji se prepuštaju turističkim vodičima, vozačima i hotelskom osoblju za kvalitetu usluga i kao znak zahvalnosti..

Kanada

U ovoj su zemlji savjeti u restoranima i hotelima česti. Poput Amerikanaca, Kanađani očekuju da će dobiti 15 do 20 posto ukupne narudžbe u slučaju usluge visoke kvalitete. Naknade za usluge rijetko se dodaju na vaš račun, tako da možete savjetovati sigurno.

Velika Britanija

Obično u Velikoj Britaniji ostavljaju od 10 do 15 posto kao savjet, ali prvo biste trebali pogledati svoj račun. Većina restorana naplaćuje uslugu na računu, tako da tamo ne morate ostaviti napojnicu. Ako vam se usluga zaista svidjela, ovom iznosu možete dodati malo.

Francuska

U većini slučajeva u Francuskoj su savjeti već uključeni u račun, tako da morate provjeriti ček: sasvim je moguće da vam je već naplaćena usluga i da ne morate plaćati dodatne savjete. Ako to nije naznačeno na fakturi, obično je ostaviti oko 10 posto iznosa narudžbe kao napojnicu.

Meksiko

Meksiko je još jedna zemlja u kojoj već mogu biti uključene gratute. Ali čak i ako nisu uključeni, veličina vrhova nije tako velika kao kod velikog susjeda - Sjedinjenih Država. U pićima se obično ostavi 30-40 pezosa (oko dva dolara), a u restoranu tipovi čine 10 posto od narudžbe.

Nizozemska

Ako putujete u Nizozemsku, trebali biste imati na umu da je savjet ovdje izuzetno mali, pa jednostavno možete zaokružiti račun ili ostaviti pet posto iznosa. Zaposlenici ove industrije u ovoj zemlji primaju prilično visoke plaće, stoga savjeti ovdje nisu obvezni..

Australija

U ovoj zemlji, očito, nisu našli konsenzus na vrhu. Neki savjetuju, neki ne, a nitko vas neće prezirno gledati ako ne date čaj. Ako vam se svidjela razina usluge, savjet uvijek možete ostaviti po vlastitom nahođenju.

Tajland

U velikim gradovima kao što je Bangkok ne morate tipkati, međutim, za razliku od Japana, nitko neće smatrati nepristojnim ako ostavite malo čaja. Ako vam je potrebna pomoć u vezi s prtljagom, možete savjetovati osoblje hotela ili zračne luke..

Turska

Istanbul je popularni turistički grad. Imajte na umu da savjet ne možete ostaviti plastičnom karticom, tako da vrijedi platiti u gotovini. U jeftinim ustanovama savjet nije potreban, ali ako posjetite luksuzniju ustanovu, pretpostavlja se da će napojnicu iznositi od 10 do 15 posto ukupne narudžbe.

Maroko

Maroko se voli cjenkati, pogotovo kada je riječ o gradskom trgu u Marakešu.

Ulični prodavači često se mogu ponašati prilično agresivno, ali mogu dobro spustiti cijenu, pa ako želite testirati svoje pregovaračke vještine, možete se pokušati s njima pregovarati. Ako govorimo o restoranima, onda ovdje možete malo savjeta dati konobaru.

Južna Afrika

U Južnoj Africi je uobičajeno ostaviti savjet, čija bi veličina trebala biti oko 10-15 posto ukupnog reda. Također je uobičajeno davati čaj zaposlenicima hotela i zračnih luka, a u tom slučaju količina napojnice trebala bi biti 5-10 rand.

Italija

Ovo je još jedna zemlja u kojoj ne morate tipkati, ali ako ste se dobro zabavili, hrana vam je bila ukusna, a usluga visoka, možete ostaviti par eura na stolu kao izraz zahvalnosti. Kao u slučaju Francuske, faktura već može navesti iznos za uslugu, što je savjet.